損害保険会社から委嘱を受けて、保険事故にまつわる種々の損害調査サービス業務を行うのがアジャスターです。
アジャスターの種類には、技術アジャスターと特殊車アジャスターがあり、アジャスターは、「物損事故調査員」として弁護士から指示を受け、損傷車両に対する損害賠償の示談交渉サービスも行っています。