保険金請求をもっと手軽に対応病院での窓口精算
全国で約6,700病院※対応！
窓口精算（※2023年3月末時点）
アニコム損保の「どうぶつ健保」対応病院窓口(※)で、わが子の「どうぶつ健康保険証」を提示すれば、人の健康保険と同じように、その場でのお支払いが保険の自己負担分だけで済む便利な保険金請求方法です。
（※）「どうぶつ健保」対応病院とは、窓口精算に対応している弊社の提携動物病院のことを指します。アニコム損保動物病院検索サイトでは、日本全国の「どうぶつ健保」対応病院を検索することができます。
診療費等のうち、
保険適用後の自己負担分のみお支払い
「どうぶつ健保」未対応病院の場合は
補償対象外となります
-
●未対応病院における診療費は、補償となりません。
ただし、「どうぶつ健保」対応病院からの紹介があった場合、入院・手術の診療費のみ補償対象となります。 -
●紹介があった場合でも、「どうぶつ健保」未対応病院では、窓口での精算は行えません。
その場合は、病院での窓口でいったん全額をお支払いいただき、アニコム損保へご請求ください。
どうぶつの健康をチェックして
病気を予防！どうぶつ健活
「腸内フローラ測定」はどうぶつのうんちを調べるだけで、
健康状態や病気のリスクがわかるアニコム損保独自のサービスです。
さらに測定結果に応じて、無料で動物病院での健康診断が受けられます。
※犬・猫が対象
※病気のリスクが高いと判定された場合のみ
どうぶつ健活利用規約はこちらから
腸内フローラ測定の利用手順
- おうちで採取
「腸内フローラ測定キット」を使って、
簡単に測定ができます。※測定キットは専用サイト「けんかつくん」からお申し込みください
- うんちを送る
「腸内フローラ測定キット」で
どうぶつのうんちを採取して送ります。
- 病気のリスクを判定
測定結果は専用サイト
「けんかつくん」で確認できます。<わかること>
・犬：腸内健康年齢
・猫：腎不全リスク・腸内健康年齢
腸内フローラ測定を受けた後は…
- 結果が良かった場合シニアでも通院補償付き
ペット保険へ移行チャンスも！ 
腸内フローラ測定の結果が良好だった場合どうぶつさんが８歳以上であっても、ご継続時に通院補償付きペット保険「どうぶつ健保ふぁみりぃ」に移行することができます。
- 気になる結果が出た場合無料で健康診断が受診できる！
腸内フローラ測定を行った結果、病気のリスクが高いと判定された場合、「どうぶつ健活」健診指定病院（「どうぶつ健保」対応病院とは異なります。）で健康診断（血液検査）を無料で受診できます。
※健康診断サービスの対象は犬・猫に限ります。
※「どうぶつ健活」健診指定病院は、保険証が使える動物病院（「どうぶつ 健保」対応病院）とは異なります。
※本サービスは、「どうぶつ健保すまいるべいびぃ」「どうぶつ健保ふぁみりぃワイドタイプ」「どうぶつ健保ぷち」は対象外です。
しつけ・健康相談サービスどうぶつホットライン
アニコムグループに所属する、約150名の獣医師※1
その知見を活かして、サービスを担当するどうぶつの専門家たち※2が様々な相談に無料でお答えします
※1 2021年10月現在 ※2 獣医師、ドッグトレーナー等
どうぶつホットライン
の利用手順
- LINEで友だち追加
以下のボタン、または二次元コード
からアニコムを友だち追加。
- “どうぶつホットライン”
をタップ 
アニコム損保メインメニューから“どうぶつホットライン”をタップ。
- 相談内容を入力
相談内容を入力するとアニコム獣医師からの回答が届きます。
写真や動画で相談
LINEなので、写真や動画を送っての相談も可能です。実際に画像をみてもらうことで、的確なアドバイスをしてもらうことが可能になります。
迷子捜索専門のペット探偵がかけつけるペット探偵による
迷子捜索サービス
ご契約いただいているどうぶつさんが何かの拍子にいなくなってしまった場合、
迷子捜索を専門に行うペット探偵がかけつける無料サービスです。
どうぶつさんを発見できなかった場合でも、その後新たに情報を入手した場合にはご報告します。
- 電話で相談
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「ジャパン ロスト ペット レスキュー（JLPR）」にお電話ください。
電話:0120-161-789
（24時間／年中無休）
アニコムの契約者であることと証券番号をお伝えください。
- 事前打ち合わせ
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事前の打ち合わせとして、ヒアリングを行います。ここではどうぶつさんの体の特徴、性格、失踪時の状況等およそ40項目を詳しくお伺いします。
- ポスター・チラシ作成
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契約締結後、メールにてどうぶつさんの画像データ等をご送信いただき、ポスター・チラシを作成します。同時に失踪場所周辺の地形等を調査し初動の捜索方針を判定します。
- どうぶつさんの捜索
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専従スタッフが失踪場所を訪問し、どうぶつさんの捜索を開始します。もしも3日間の捜索で見つからなかった場合は、ご自身の負担で捜索期間の延長も可能です。
※本サービスでは、3日間の捜索料金と出張料は無料です。
※提携会社を通じたサービスであり、離島等一部地域や集中豪雨等のやむをえない事情によってサービスの着手までに時間がかかる場合や、サービスをご利用できない場合があります。