もしものときに駆け付ける

ロードサービス

事故や突然の車の不具合で自力走行ができなくなったら、すぐにご連絡ください。もしものときに24時間365日対応できるロードサービスをご用意。レッカーサービスはもちろん、パンクやバッテリー上がりなどトラブル現場で対応可能な簡易作業を行うなど、さまざまなサービスをご提供いたします。

また、旅行先などの見知らぬ場所でもGPS位置情報サービスをご利用いただくことで、より迅速なサービスのご提供も可能です。

おすすめ工場ネットワーク

“ベストパートナー工場2100”

事故車両の修理は、当社の厳しい基準をクリアした2,100か所を超える提携修理工場をご利用いただけます。通販業界No.1（注2）のネットワークで優良な提携修理工場とつながっており、修理受付や見積もりもスムーズ。お客さまの車両の引取・納車や、無料の代車サービスもご提供いたします。

（注2）提携修理工場数による比較（2022年5月当社調べ）

ずっと安心

わたしの解決サポーター

「わたしの解決サポーター」が事故発生のご連絡を受けると、状況を丁寧にお伺いし、その場で適切にアドバイス。また、相手方や病院、修理工場への連絡など、事故の初期対応をします。

お客さまへのご連絡は、ご都合に配慮し、電話やショートメールなどのご希望方法を優先。経験豊富な「わたしの解決サポーター」がお客さまのご意思を尊重した対応方針に沿って、複雑な事故にも最適な対応、解決に努めます。最も不安なときのみならず解決するまで、事故対応のプロがずっとついている安心感をご提供します。1日も早く日常を取り戻していただくために、お客さまの立場に立ち、寄り添います。

見てわかる

パーソナルサポートムービー

「わからなくて困る」に応える、ネット型保険ならではの「パーソナルサポートムービー」。お電話に加え、事故受付やお支払までの流れ、保険の使用可否などをわかりやすく動画でご説明します。お客さまの都合のいいときに何度でもご覧いただけますので、利便性が高く理解も促進されます。

毎日の安心をお届け

安全運転サポート

ネット型自動車保険初のドラレコ特約では、万一の場合以外にもお客さまの安心と安全をサポートする多数の機能をご用意。車線逸脱や急加速・急減速時に警告音を発する「安全運転支援アラート」やお客さまの運転傾向を得点で表示する「運転診断レポート」、事前に登録した見守り者（指定連絡者）がドライバーの運転状況をリアルタイムで確認できる「見守りサービス」など、事故の未然防止にもご活用いただけます。

アフターサポートも万全、
おすすめ工場ネットワーク

ベストパートナー工場2100

事故のお車を当社の提携修理工場ネットワークで修理いただくと、お客さまが所有の間、修理部分に不具合が生じた場合に “ベストパートナー工場2100”で対応、保証します（ワンオーナー永久保証）。

また、車検時にも整備が割引されるなど、 事故後もお客さまとお車を手厚くサポートします。